售后服务

售后服务

服务宗旨：
　　本公司自成立以来，在把紧质量关，逐渐建立完善了一套健全的售后服务体系及服务制度。本着至真至诚的理念，揭诚为广大客户提供专业优质的保障。具体内容包括：
1、对客户技术人员免费进行设备操作与维护培训，保证客户技术人员能熟练操作设备和进行日常维护；2、主机主要零配件免费保修壹年

3、接到报修申请后，浙沪地区24小时内到达现场，提供维修服务。
4.、专线服务维修部电话：0573-82331306

使用指南

蒸发式冷气机使用注意事项：
1）、基于设备运行情况和客户需求，有计划地进行各类常规检查；
2）、为确保能更稳定地发挥蒸发降温机组效率，请在以下条件下使用本产品：
    a)环境温度：18℃-45℃
    b)环境相对湿度：≤85%；
    c)大气压：86Kpa-106Kpa；
    d)供水需经软化处理，供水温度≤45℃,供水压力：0.15-0.6Mpa；
    e)电压偏差不超过额定电压的±10%；
    f)使用环境空气质量应达到GB 3096三级以上（含三级）标准；
    g)无腐蚀性的环境。
3）、本产品属易燃物品，在运输、安装、运行过程中请切勿靠近火种。

4）、在使用前请注意进水管、排水管是否接驳良好，否则渗漏可能会造成其它设备或产品的损坏。
5）、为保证本机的最佳效果，应保证有足够敞开的门或窗，如没有足够敞开的门或窗，可加载百叶窗或安装其他机械通风设备。
6）、本机在运行过程中，切勿拆开蒸发器、顶盖等机器配件，如需要维修、保养机器，应先切断电源，否则可能导致机器损坏或人员伤亡。
7）、安装时请检查电机状况，请勿使用容量不正确的保险线或其他金属丝。
8）、为保证降温效果，空气比较浑浊的地区可考虑加装过滤网。
9）、对湿度、温度有严格要求的场所，应请教专业人员指导使用。
10）、本产品在运行过程中有任何异常情况，请通知本公司或经销维修点进行维修。
*此售后服务仅针对中国大陆地区，其他地区和国家客户请联系当地经销商

维护保养

检查性维护保养：
1）、基于设备运行情况和客户需求，有计划地进行各类常规检查；
2）、为确保能更稳定地发挥蒸发降温机组效率，请在以下条件下使用本产品：
     a)环境温度：18℃——45℃
     b)环境相对湿度：≤85%；
     c)大气压：86Kpa-106Kpa；
     d)供水需经软化处理，供水温度≤45℃,供水压力：0.15-0.6Mpa；
     e)电压偏差不超过额定电压的±10%；
     f)使用环境空气质量应达到GB 3096三级以上（含三级）标准；
     g)无腐蚀性的环境。
3）、本产品属易燃物品，在运输、安装、运行过程仲请切勿靠近火种。
4）、在使用前请注意进水管、排水管是否接驳良好，否则渗漏可能会造成其它设备或产品的损坏。
5）、为保证本机的最佳效果，应保证有足够敞开的门或窗，如没有足够敞开的门或窗，可加载百叶窗或安装其他机械通风设备。
6）、本机在运行过程中，切勿拆开蒸发器、顶盖等机器配件，如需要维修、保养机器，应先切断电源，否则可能导致机器损坏或人员伤亡。
7）、安装时请检查电机状况，请勿使用容量不正确的保险线或其他金属丝。
8）、为保证降温效果，空气比较浑浊的地区可考虑加装过滤网。
9）、对湿度、温度有严格要求的场所，应请教专业人员指导使用。
10）、本产品在运行过程仲有任何异常情况，请通知本公司或经销维修点进行维修。

预防性维护保养：
1）、季前保养。在使用季节开始前，检查机组周边及进风口有无阻碍物。
2）、机组使用保养。要注意底盘清洁，每天应按下控制板上的“清洗”键进行换水清洗，防止细菌、异味发生。
3）、机组周期保养。机组运行1-2个月，如是湿帘、过滤网堵塞或地盘太脏，应适时清洗，以免导致机器故障或影响其运作效果。
4）、季节结束保养。为防止冻结损坏机体及蚊虫滋生，长时间停用时，应关闭自来水后，再按清洗按钮排清水份，并切断电源。
5）、机组内部清洁。若机组长时间运转，为了保证制冷效果、机内须1或2个月清洗一次。详细拆机清洗方法请查看说明书。

警告：

1、以上事项请用户严谨遵守，如是不正确使用机器所发生的意外，本公司无义务承担责任。
2、请勿自行进行改装、维修、移装机器。以上工作均需要专业人员完成，否则有可能造成意外。